Termos e Condições da odds

Ao acessar, navegar ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma odds, disponível em odds.ceo, você declara expressamente que leu, compreendeu e concorda com todos os Termos e Condições aqui estabelecidos, bem como com a nossa Política de Privacidade e as regras de Jogo Responsável.

Se você não concorda com qualquer parte destes Termos, não deve criar uma conta nem utilizar os serviços da odds. O uso continuado da plataforma após eventuais atualizações destes Termos constitui aceitação automática das novas versões.

Para criar uma conta na odds e utilizar seus serviços, o jogador deve atender a todos os seguintes requisitos:

• Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos.
• Ser residente no Brasil e possuir CPF válido.
• Fornecer informações de cadastro verdadeiras, completas e atualizadas — nome completo, data de nascimento, CPF, endereço e e-mail.
• Não estar inserido em programas de autoexclusão voluntária de apostas.
• Não ter tido uma conta anteriormente encerrada pela odds por violação de Termos.

Cada jogador pode manter apenas uma conta ativa na plataforma. A criação de múltiplas contas para um mesmo CPF é proibida e sujeita ao encerramento imediato de todas as contas identificadas, com retenção do saldo pendente de verificação.

O jogador é o único responsável pela segurança e confidencialidade das credenciais de acesso à sua conta na odds. Isso inclui o e-mail, a senha e qualquer código de verificação em dois fatores.

É expressamente proibido compartilhar o acesso à conta com terceiros, permitir que outras pessoas utilizem o saldo da conta ou realizar apostas em nome de outra pessoa.

• Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o jogador deve notificar imediatamente o suporte da odds.
• Qualquer atividade realizada na conta do jogador — antes da notificação de acesso indevido — é de responsabilidade do titular.
• A odds não é responsável por perdas resultantes do compartilhamento voluntário ou involuntário de credenciais pelo próprio jogador.
• Recomendamos o uso de senhas únicas e fortes, com combinação de letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.

Todos os depósitos e saques na odds são realizados em Reais Brasileiros (BRL). A plataforma aceita os seguintes métodos de pagamento:

• Pix — método principal, instantâneo e sem taxas para o jogador.
• Cartão bancário (débito/crédito) — sujeito às políticas de cada instituição financeira.
• Carteira digital e transferência bancária — conforme disponibilidade.

Regras de saque importantes:

• Saques são processados exclusivamente para contas bancárias registradas no CPF do titular da conta na odds. Saques para contas de terceiros são bloqueados automaticamente.
• O valor mínimo de saque é definido na seção de pagamentos do painel da conta e pode variar por método.
• Jogadores que utilizaram bônus devem cumprir os requisitos de apostas do respectivo bônus antes de solicitar saque do saldo proveniente daquele bônus.
• A odds pode solicitar documentos de verificação antes de processar saques acima de determinado valor, como medida de prevenção à lavagem de dinheiro.

A odds oferece periodicamente bônus de boas-vindas, bônus de recarga, cashback e outras promoções. Todos os bônus estão sujeitos a condições específicas que são comunicadas no momento da oferta.

Regras gerais aplicáveis a todos os bônus da odds:

• Cada bônus tem um requisito de apostas (rollover) que deve ser cumprido antes do saque do saldo de bônus.
• O requisito de apostas é calculado sobre o valor do bônus, do depósito ou de ambos — conforme especificado na oferta.
• Bônus não são cumulativos, salvo indicação expressa em contrário na oferta.
• Apostas canceladas, anuladas ou realizadas com odds abaixo do mínimo estabelecido podem não contribuir para o cumprimento do requisito.
• A odds reserva-se o direito de cancelar bônus e ganhos associados se identificar uso abusivo ou coordenado de promoções.
• Bônus têm prazo de validade. Bônus não utilizados dentro do prazo são automaticamente removidos da conta.

Todas as apostas realizadas na odds — esportivas, slots, cassino ao vivo, bingo e demais modalidades — estão sujeitas às regras específicas de cada produto, disponíveis nas respectivas seções da plataforma.

Regras gerais de apostas:

• Uma aposta é válida somente após a confirmação pela plataforma e o débito correspondente no saldo da conta.
• Apostas confirmadas não podem ser canceladas, salvo nos casos em que a funcionalidade de Cash Out esteja disponível para aquele mercado específico.
• Em caso de erros técnicos ou de sistema que resultem em odds claramente incorretas, a odds reserva-se o direito de cancelar as apostas afetadas e reembolsar o valor apostado.
• Apostas em eventos já iniciados (para mercados pré-jogo) podem ser canceladas a critério da odds se a aposta foi aceita após o início do evento por falha técnica.
• Eventos interrompidos ou cancelados seguem regras específicas por modalidade — verifique as regras da seção Apostas Esportivas para detalhes sobre reembolso e declaração de resultados.

Para apostas em futebol — incluindo Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores e ligas internacionais — aplicam-se as regras específicas da seção de Apostas Esportivas da odds, que seguem os padrões internacionais de resolução de mercados.

As seguintes condutas são estritamente proibidas na plataforma odds e resultarão no encerramento imediato da conta, retenção do saldo e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes:

• Criação de múltiplas contas para o mesmo CPF ou para contornar restrições ou bônus.
• Uso de software automatizado (bots), scripts ou qualquer ferramenta que simule atividade humana na plataforma.
• Manipulação de resultados, conluio com outros jogadores ou tentativa de exploração de erros técnicos de forma intencional.
• Lavagem de dinheiro ou uso da plataforma para movimentação de recursos de origem ilícita.
• Fornecimento de informações falsas ou documentos fraudulentos durante o cadastro ou verificação de conta.
• Qualquer forma de abuso de bônus com intenção de extrair valor sem risco real, conhecida como "bonus hunting" coordenado.
• Tentativas de hackear, interferir ou comprometer a segurança da plataforma da odds.

O jogador pode solicitar o encerramento voluntário da sua conta na odds a qualquer momento pelo suporte ao cliente. O processo segue as seguintes etapas:

1. Solicitação de encerramento ao suporte via chat ao vivo ou e-mail.
2. Verificação de identidade pela equipe da odds.
3. Liquidação de apostas pendentes e processamento do saldo disponível via Pix.
4. Confirmação de encerramento por e-mail em até 5 dias úteis.

A odds também pode encerrar ou suspender uma conta por iniciativa própria nos seguintes casos:

• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições.
• Suspeita de atividade fraudulenta ou ilícita sob investigação.
• Inatividade prolongada da conta (conforme política de contas inativas disponível no painel).
• Solicitação do próprio titular como parte de um programa de autoexclusão por jogo responsável.

Saldos de bônus não são reembolsáveis no caso de encerramento por violação de Termos. O saldo real disponível é devolvido após a conclusão da análise de conformidade.

A odds não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes das apostas realizadas pelo jogador. Apostas e jogos de azar envolvem risco inerente e os resultados não podem ser garantidos.

A plataforma também não se responsabiliza por:

• Perdas causadas por falhas de conexão à internet do lado do jogador durante uma sessão de apostas.
• Atrasos em pagamentos causados por falhas técnicas dos sistemas bancários ou do sistema Pix fora do controle da odds.
• Perdas decorrentes de acesso não autorizado à conta do jogador causado por negligência do próprio titular na guarda das credenciais.
• Conteúdo de terceiros eventualmente vinculado ou referenciado na plataforma.

Em nenhuma circunstância a responsabilidade total da odds perante um jogador individual excederá o valor total depositado por esse jogador na plataforma nos últimos 12 meses.

Todo o conteúdo da plataforma odds — incluindo logotipos, marcas, textos, imagens, design, código-fonte, softwares e materiais de jogos — é de propriedade exclusiva da odds ou de seus fornecedores licenciados.

É expressamente proibido ao jogador:

• Reproduzir, copiar ou distribuir qualquer conteúdo da plataforma sem autorização prévia por escrito.
• Usar a marca, o nome ou logotipos da odds para fins comerciais próprios.
• Realizar engenharia reversa de qualquer software ou sistema da plataforma.
• Criar obras derivadas baseadas no design ou conteúdo da odds sem permissão.

O acesso à plataforma concede ao jogador apenas uma licença pessoal, intransferível e revogável de uso — não de propriedade — dos serviços da odds.

A odds reserva-se o direito de atualizar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia ao jogador por e-mail ou aviso na plataforma.

Alterações significativas — como mudanças nas regras de saque, bônus ou encerramento de conta — serão comunicadas com pelo menos 7 (sete) dias de antecedência. Alterações menores, como correções de redação ou esclarecimentos, podem ser aplicadas imediatamente.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das novas condições implica aceitação automática. Caso o jogador não concorde com as alterações, deve encerrar a conta antes da data de entrada em vigor das mudanças.

Estes Termos e Condições constituem o acordo completo entre o jogador e a odds em relação ao uso da plataforma, substituindo quaisquer entendimentos anteriores.

Se qualquer cláusula destes Termos for considerada inválida ou inexequível por um tribunal competente, as demais cláusulas permanecem em pleno vigor e efeito.

O não exercício pela odds de qualquer direito previsto nestes Termos em determinado momento não constitui renúncia a esse direito para situações futuras.

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos, o jogador pode contatar o suporte da odds pelo chat ao vivo disponível 24 horas por dia ou pelo e-mail [email protected].

As relações entre o jogador e a odds são regidas pelas leis aplicáveis ao serviço de entretenimento e apostas online, observando a legislação vigente no Brasil referente a proteção de dados (LGPD) e relações de consumo (CDC).